Interviu cu dr. Iuliana Botezatu, medic specialist, manager general PHOENIX EASTERN MEDICAL CENTER - Pentru a veni în sprijinul pacienţilor care nu v-au trecut încă pragul, se poate o scurtă prezentare a centrului medical pe care îl reprezentaţi de atâta vreme? - Înainte de a intra în alte detalii, precizez că PHOENIX EASTERN MEDICAL CENTER este o instituţie medicală poziţionată în inima Constanţei (str. Mircea cel Bătrân nr. 102, vizavi de Liceul Mircea cel Bătrân). De peste 11 ani asigurăm diagnostic şi asistenţă medicală complexă, care acoperă o multitudine de specialităţi. Pacienţii vin cu încredere la noi, pentru că avem implementat, de peste patru ani, un standard superior ISO 9001: 2008, fiind dotaţi cu aparatură de ultimă generaţie. - Ce servicii asiguraţi, practic, pacienţilor? - Esenţial este că reuşim să acoperim toată gama de specializări medicale, un mare avantaj pentru pacienţii noştri (peste 100 pe zi), care nu mai sunt nevoiţi să se deplaseze în alte zone ale oraşului pentru rezolvarea problemelor de sănătate pe care le au la un moment dat. Iată şi câteva dintre aceste servicii: medicină de familie, urgenţe medico-chirurgicale, medicina muncii, endocrinologie, fizioterapie - recuperare medicală, obstetrică-ginecologie şi screening prenatal, oftalmologie, ORL, psihiatrie, psihologie, chirurgie generală şi chirurgia tiroidei, dermato-venerologie. Departamentul de explorări funcţionale oferă o gamă largă de investigaţii paraclinice: audiometrie pentru hipoacuzici - abord aerian şi transmastoidian, ecografie genitală, abdominală, musculoarticulară, mamară, testiculară, tiroidiană etc. Laboratorul clinic de analize medicale pluridisciplinar are o gamă extrem de largă de investigaţii: hematologie, imunologie, biochimie, alergologie, serologie, citologie, coagulometrie, microbiologie, boli infecţioase şi parazitologie. Suntem şi Centru de Vaccinare Internaţional, iar lista specializărilor ar putea continua. Recent, am înfiinţat şi un Centru de Formare Profesională pentru cadre medicale şi paramedicale. - Având în vedere importanţa analizelor medicale pentru diagnosticarea afecţiunilor, cum staţi la acest capitol ? - Laboratorul nostru beneficiază de analizoare, metode şi aparatură specifică de ultimă generaţie, pentru efectuarea unei game de peste 1500 de analize ce includ teste de histocompatibilitate şi biologie moleculară - PCR, dotarea proprie performantă şi colaborarea cu prestigioasele laboratoarele BIOMNIS din Franţa, pentru analize speciale de maximă acurateţe în diagnosticul afecţiunilor rare, permiţând obţinerea unei evaluări corecte a stării de sănătate şi un diagnostic precis şi rapid. Pentru hematologie, imunologie, markeri tumorali, hormoni, serologie, biochimie sânge, urină, lichid articular sau cefalo-rahidian, rezultatele probelor recoltate se eliberează în aceeaşi zi. - Timpul este inamicul numărul unu. Câte ore pe zi vă aflaţi la dispoziţia pacienţilor? - Avem un program accesibil pentru toate categoriile de pacienţi, respectiv de luni până vineri, între orele 8,00 - 20,00, sâmbătă, între orele 10,00 - 13,00, chiar şi duminică sau în sărbătorile legale oferim servicii în sediul central, însă doar la cererea pacienţilor. Pe durata sezonului estival ne desfăşurăm activitatea de asistenţă medicală primară - urgenţe medico-chirurgicale în staţiunea Mamaia, în program continuu. O spunem fără falsă modestie, suntem mândri de ceea ce oferim pacienţilor, iar responsabilitatea personalului nostru este pe măsură, acesta fiind şi atuul care ne-a permis fidelizarea unui număr mereu mai mare de clienţi, atât companii, cât şi persoane fizice.